使用示例测试用例测试保险领域应用程序
保险域测试
保险领域测试是一种用于测试保险应用程序的软件测试。在部署之前,保险领域测试通过保证质量、性能、耐用性和一致性来确保预期的保险应用程序满足客户的期望。
为了开展业务,保险公司广泛依赖软件。软件系统帮助他们处理各种保险活动,例如建立标准的保单表格、执行计费流程、存储客户数据、提供高质量的客户服务以及在分支机构之间进行协调等。
保险领域知识的重要性是什么?
领域专业知识对于测试任何软件产品都至关重要,它具有自己的一系列优势,例如
它减少了训练时间。
它有助于快速缺陷跟踪
它很好地了解了UI功能和后端处理
它提供了良好的保持工作流程、业务流程和规则
它有助于轻松理解技术技术
在测试中,什么是域?
域是正在开发软件测试项目的行业。这个词在讨论软件项目或开发时经常使用。保险领域、银行领域、零售领域、医疗保健领域等等。
通常,在构建任何专门的领域项目时需要领域专家的帮助。领域专家是各自领域的专家,他们可能了解有关产品或应用程序的所有信息。
保险的定义是什么?保险种类
将损失风险从一个实体公平转移到另一个实体以换取金钱的行为被称为保险。购买保单的个人或公司被称为被保险人,而提供保险的保险公司被称为保险人。
保险单通常分为两种类型,保险公司根据他们的需求和预算购买保险单。
人寿保险(长期)
非人寿保险(短期)
另一方面,其他类型的保险属于这些类别。
失业救济金
社会保障
员工薪酬
究竟什么是高级版?保费是如何确定的?
为被保险人购买的特定数量的保险或保单收取的金额称为保费。
保险费的计算基于两个要素。
提出索赔的频率
索赔的严重性(每项索赔的成本)
我们将看看保险系统是如何运作的,例如,假设一家保险公司涵盖了社区中的所有房屋。
家庭保险金额
村内房屋总数=1000
每栋房子的价值=800卢比
每个房主的保费贡献=8卢比
收取的总保费=8000卢比
它计算出,一旦发生火灾,最多会烧毁10间房屋,它必须对此进行补偿。
所以,一旦发生火灾,它就必须向十间房屋中的每间支付800卢比,总计8000卢比,这相当于收取了保险费。
十个房主的风险分布在村里的1000个房主上,减轻了每个人的负担。
如果某一年没有发生火灾,则全额归保险人的利润,但如果超过十间房屋被烧毁,则保险人将蒙受损失。
测试在各种保险流程中必不可少
测试有助于降低软件部署期间和之后业务中断的风险。保险公司有许多需要测试的部分。
政策管理系统
理赔管理系统
配送管理系统
投资管理系统
第三方管理系统
风险管理解决方案
监管与合规
精算系统(估值和定价)
在保险方面,应该测试什么?
保险业由直接或间接处理索赔的小型企业网络组成。这些单元中的每一个都必须在同步之前进行彻底的测试,以产生保险公司平稳运行所需的结果。测试包括以下内容-
呼叫中心
IVR集成测试
呼叫路由和分配
安全和访问
反思性问题
政策服务
策略生命周期测试
金融和非金融政策变化
保单失效和恢复
政策老化-运行周期
保费到期提醒
NPV/NAV的估值
索赔
索赔分类和分配
测试索赔生命周期
索赔会计/准备金
第三方EDI/消息传递
直接渠道
移动接入
跨浏览器/跨平台可访问性
应用性能
应用程序的可用性
报告/商业智能
遵守监管要求
生成用于报告的质量数据
为汇总报告创建批量数据
测试报告中基于公式的字段
承保
承保质量
手动和直通加工
复杂的业务规则
评级效率
需求管理(供应商接口)
整合
数据整合
复杂的接口集成
源/目标格式
生产类界面
Web服务拉/推效率
新业务
验证费率-因素组合
批处理作业计划和运行
调试计算结算
快速而详细的报价
效益图
收益汇总验证
快速而详细的报价
保险应用测试的示例测试用例
验证索赔。
确定可以就最高和最低付款提出索赔。
确保数据正确传送到所有子系统,包括帐户和报告。
验证是否可以通过所有渠道(例如网络、移动电话和电话)处理索赔。5验证保费率计算准确且覆盖率为100%。
仔细检查是否使用该方法正确计算了股息和实收价值。
仔细检查退保值是否是根据保单要求计算的。
仔细检查信托信息和簿记标准。
尝试复杂的政策失效和复活情况。
确定各种情况下的非没收价值。
策略终止测试场景
确认总帐科目在对帐时的行为方式与明细帐科目相同。
净负债的估值测试计算
延长定期保险可能受到考验的情景
验证非没收选项的政策
验证各种保险产品的条款是否符合预期
根据产品计划检查保费值。
测试自动消息系统,以通知客户有关新产品的信息。
在所有用户数据在工作流中移动时验证所有用户数据,触发警告、合规性、通知和其他工作流事件。
验证保险文档模板是否支持MS-Word作为文档格式。
测试自动生成发票并通过电子邮件发送给客户的系统。
使您的保险领域应用程序步调一致的提示
应用程序角色和权限:
考虑以下角色和职责;如果这些角色/职责中的任何一个在生产中不正确,保险公司就会遇到严重的麻烦。
保险代理人提交客户的保险申请。
风险由承销商评估,然后由承销商决定是批准还是拒绝申请。
一旦风险和申请被接受,该保单是根据客户期望的利益或计划制定的。保险公司的软件程序用于创建保单。
信息接口
在测试保险应用程序时,确保数据在前端适当更新并成功存储在后端系统或数据库中。此外,在前端检索数据库保存的信息时不会出错。
数字因素
保险是一种数字游戏,许多保险公司对数字都很小心。
保费的微小差异可能会对整体结果产生重大影响。在保险申请测试中,检查所有小数点并进行适当的数学计算至关重要。
日期因素
在保险应用程序中,日期也非常重要。
从头到尾测试保险申请
在测试保险申请时,请务必验证以下几点-
客户接受为他们生成的报价。
有了适当的计划,就会生成一个保单编号。
政策管理系统跟踪所有个人信息以及政策数据。
相应的政策涵盖成员及其家属。
系统生成所需的佣金。
通过前端应用程序,经纪人必须能够看到他们客户的信息。
客户必须能够通过在线门户访问和编辑他们的个人信息。
考虑业务
深入了解保险行业,全面测试端到端流程。要找到缺陷,您必须超越自己的舒适区并“跳出框框”思考。
总结
任何保险公司的首要任务是按时处理保单并管理客户数据。他们完全依赖软件解决方案来处理索赔,而消费者需要精确而准确的软件解决方案。本教程描述了一些考虑到保险公司要求的所有重要部分的测试方法和场景。