质量保证与质量控制——有什么区别?
质量的定义是什么?
质量被定义为满足顾客的要求、期望和要求,同时没有缺陷、缺陷和重大变化。为了满足客户的需求,必须遵循某些标准。
保证的定义是什么?
保证是由公司的管理层提供的,它需要对产品做出积极的评价,以获得对结果的信任。它确保产品完美运行并符合客户的期望或愿望。
质量保证包括什么?
QA代表质量保证,它侧重于缺陷预防。质量保证保证项目的方法、策略、程序和过程得到适当的应用。
质量保证操作确保管理和生产可交付成果的过程得到遵循并运行。
质量保证是一种主动的、以预防为导向的方法。它检测程序中的弱点。在质量控制之前,必须完成质量保证。
control的解释是什么?
控制是将实际结果与设定标准进行比较以测试或验证它们的过程。
质量控制包括什么?
质量控制或QC与定位缺陷有关。QC保证项目的方法、技术、方法和过程得到适当的实施。QC操作通过监控和验证项目可交付成果来确保满足既定的质量要求。
质量控制是一种反应性和基于检测的程序。它能够检测缺陷。质量保证后,必须完成质量控制。
质量保证和质量控制的区别如下
质量保证和质量控制有什么区别?
许多人认为质量保证和质量控制是同义词,但事实并非如此。两者密不可分,有时很难区分两者。两者相互联系,但它们的根源却截然不同。QA和QC都是质量管理的一部分,尽管QA侧重于缺陷预防,而QC侧重于缺陷检测。
质量控制与质量保证
以下是应该注意的质量控制和质量保证之间的差异列表-
质量保证足以取代质量控制吗?
“如果QA(质量保证)已经完成,为什么我们还需要进行QC(质量控制)?”
这是一个可能会不时与您的想法交叉的概念。
如果我们准确完整地遵循了所有预先定义的流程、规则和标准,为什么还需要执行一轮质量控制?
在QA之后,QC在我看来是必不可少的。
我们确定程序、规则和策略,创建标准,并构建检查表等,必须在项目的整个生命周期中使用和遵循。
并且,在进行QC时,我们遵守QA中规定的所有程序、标准和规则,以确保项目保持高质量并且最终产品达到或超过客户的期望。
QC检查生产线的末端,而QA则检查更远的生产线。QC关注发现和修复问题,而QA关注防止问题发生。
QA不保证质量;相反,它构建和监控确保质量的系统。质量控制不同于质量测量。QC测量的结果可用于改进/纠正QA方法,然后可以在未来的项目中有效地采用这些方法。
可交付成果是质量控制工作的重点。用于开发可交付成果的方法是质量保证工作的主题。
质量保证和质量控制(QA和QC)是两个有效的程序,可用于验证输出是否具有高质量并符合客户期望。
因为它专注于产品或应用程序,所以软件测试属于质量控制的范畴。我们检查质量以控制质量。此外,质量保证确保我们正确地进行测试。
假设我们需要利用问题跟踪系统在测试Web应用程序时跟踪缺陷。
QA需要设置报告缺陷的标准以及错误报告中应包含哪些信息,例如问题的概要、发现问题的位置、复制错误的程序和屏幕截图等。这是一种生成“错误报告”可交付成果的方法。
当根据这些指南将问题添加到问题跟踪系统时,错误报告将成为我们的可交付成果。这是质量保证过程中的一个步骤。
现在,假设我们在项目后期认识到,根据测试人员的分析为缺陷添加“可能的根本原因”将为开发团队提供额外的信息;我们将修改我们的预定义方法,它也将反映在我们的错误报告中。
QC流程包括在错误报告中包含此附加信息,以帮助更快、更准确地解决问题。因此,QC向QA提供建议,以增强QA和最终可交付成果。
现实生活中的QA/QC场景示例
质量保证示例-假设我们的团队正在为未来的项目开发全新的技术。我们的员工在技术上缺乏经验。因此,我们必须制定一项针对新技术培训团队成员的策略。
我们需要收集诸如DOU(理解文档)、设计文档、技术需求文档、功能需求文档等先决条件,并根据我们的理解与团队共享。
这在研究新技术时以及对于团队的任何新手都是有益的。QA流程包括收集和分发文档,以及启动培训计划。
质量控制示例-一旦结束,我们如何确保所有团队成员的培训成功完成?
我们需要为此收集数据,例如受训者在每个主题中获得的分数以及培训完成后预期的最低分数。我们也可能会通过检查候选人的出勤记录来确保每个人都完成了所有的培训。
如果申请人的分数符合培训师/评估员的期望,我们可以称培训成功;否则,我们将需要改进我们的程序以提供高质量的培训。
在培训计划结束时收集学生的反馈是另一种增强培训过程的技巧。他们的评论将告诉我们他们喜欢课程的哪些方面以及我们可以在哪些方面提高课程质量。因此,此类行动是质量保证过程的组成部分。
要记住的要点
在QA中计划流程以避免缺陷。
QC负责在产品制造过程中发现缺陷并进行更正。
QA识别缺陷。
QC寻找缺陷。
质量保证是一门面向过程的学科。
QC关注产品的质量。
质量保证是防止故障的系统。
故障检测系统称为QC。
作为质量管理的一部分,QA和QC都是必不可少的,并且彼此不同。它们不得被视为可互换的词。QA关注过程,而QC关注最终结果。
检查任何东西(产品或服务)以确保其处于良好的运行状态称为质量控制。如果产品或服务无法正常运行,则必须解决或消除问题以符合合规标准。因此,它寻求识别和纠正问题。
另一方面,质量保证试图改进过程以防止将来出现问题。总之,质量保证并没有减少质量控制的必要性,因为质量控制是质量管理的核心。